ALTERTRACE DLA KLIENTÓW SKLEPÓW / WERYFIKACJA ZDJĘĆ
Twoje zdjęcie jest prawdziwe. Sklep twierdzi, że to AI.
Nietypowe światło, wygładzona faktura albo mocny HDR nie są dowodem oszustwa. AlterTrace analizuje plik w sześciu niezależnych warstwach i tworzy raport PDF, którym możesz poprzeć rzeczową odpowiedź na odrzucenie reklamacji.
19 zł brutto za sprawę · do 5 zdjęć + 2 uzupełniające · bez konta i abonamentuTelefon i aplikacje przetwarzają obraz, zanim zobaczy go sklep.
łączy kilka ekspozycji
iPhone może wykonać serię ujęć o różnej ekspozycji i połączyć je w jedno. Cienie, światła i krawędzie są wtedy wynikiem obróbki obliczeniowej aparatu.
Apple — HDR w aparacie iPhone ↗może pozostać po kompresji
Google Photos w trybie oszczędzania miejsca kompresuje zdjęcia, może zmienić ich format i zmniejszyć większe fotografie do 16 MP.
Google Photos — jakość kopii ↗jednego nieomylnego detektora
Duże badanie 16 metod na 12 zbiorach danych wykazało, że nie istnieje uniwersalny zwycięzca, a skuteczność mocno zależy od materiału.
Benchmark detektorów, 2026 ↗HDR, kompresja albo brak metadanych nie dowodzą autentyczności. Pokazują jednak, dlaczego samo wrażenie wizualne lub wynik jednego detektora nie powinny automatycznie przesądzać o reklamacji.
Uczciwa reklamacja może utknąć między ostrożnością sklepu a niedoskonałością obrazu.
Sklep ma prawo weryfikować materiał, ale podejrzenie nie jest równoznaczne z dowodem. Zamiast odpowiadać emocjonalnie, warto zachować oryginalne pliki, opisać sposób wykonania zdjęć i przedstawić analizę, która pokazuje zarówno sygnały przemawiające za autentycznością, jak i ograniczenia.
Zdjęcie wygląda „zbyt idealnie”
Tryb nocny, automatyczne odszumianie i wyostrzanie mogą wygładzić powierzchnię albo stworzyć nienaturalnie ostre granice. To obróbka aparatu, nie automatycznie obraz wygenerowany.
Brakuje EXIF
Metadane mogą zniknąć po wysłaniu komunikatorem, zapisaniu z chmury, eksporcie z aplikacji lub wykonaniu zrzutu ekranu. Brak EXIF ogranicza analizę, lecz sam nie dowodzi manipulacji.
Produkt wygląda inaczej na kolejnych ujęciach
Automatyczny balans bieli, różne ogniskowe i perspektywa zmieniają kolor, proporcje i wygląd uszkodzenia. Dlatego warto analizować całą serię, nie jeden kadr.
Sklep powołuje się na detektor AI
Pojedynczy procent bez nazwy metody, progu i kontekstu nie rozstrzyga sprawy. Rzetelniejsza ocena porównuje kilka niezależnych sygnałów i pokazuje ich zgodność lub konflikt.
Raport nie prowadzi sporu za Ciebie. Porządkuje techniczne argumenty.
Poniższe sytuacje pokazują, jak użyć wyniku proporcjonalnie — bez obiecywania, że sklep musi zmienić decyzję.
Sklep: „to zdjęcie wygląda na AI”
- masz oryginał z telefonu
- kilka ujęć pokazuje tę samą wadę
- analiza nie wykrywa istotnych sygnałów generowania
Sklep: „plik był edytowany”
- zdjęcie przeszło przez aplikację lub chmurę
- raport pokazuje kompresję albo usunięte metadane
- dostępne są dwa nowe ujęcia
Raport AlterTrace nie jest opinią biegłego i nie wiąże sprzedawcy. Może jednak pokazać, że automatyczne uznanie prawdziwego zdjęcia za AI nie ma wystarczającego oparcia w analizowanych sygnałach.
Nie stoimy po stronie sklepu ani klienta. Analizujemy plik.
Ta sama metodologia działa po obu stronach reklamacji. AlterTrace nie zna Twojej historii i nie ocenia wiarygodności osoby. Łączy forensykę pliku, metadane, strukturę obrazu i niezależne modele w jeden czytelny wynik.
Do 5 zdjęć od razu
Jedna cena obejmuje pełniejszy zestaw dowodów: widok produktu, wadę, opakowanie, etykietę i dodatkową perspektywę.
2 zdjęcia uzupełniające
Przez 7 dni możesz dodać dwa nowe ujęcia, jeśli sklep poprosi o konkretny kadr albo w sprawie pojawi się nowa informacja.
Sześć warstw analizy
Oceniamy sygnały generowania AI, miejscowej manipulacji, metadane, kompresję, strukturę pliku i mikrostrukturę obrazu.
Raport PDF do wysłania
Wynik, opis sygnałów i ograniczenia trafiają do dokumentu, który możesz dołączyć do odpowiedzi dla sklepu lub marketplace'u.
Bez danych kontaktowych
Nie zakładasz konta i nie podajesz telefonu ani adresu e-mail. Dostęp do sprawy zachowujesz przez bezpieczny link w tej przeglądarce.
Automatyczne usunięcie
Zdjęcia, wyniki i techniczne rekordy sprawy są automatycznie usuwane po 7 dniach.
Najpierw zabezpiecz oryginały. Potem odpowiadaj sklepowi.
Nie nadpisuj zdjęć
Zachowaj pliki bez filtrów, kadrowania i ponownego zapisywania. Jeśli wysłałeś screenshot, odszukaj też oryginał z aparatu.
Prześlij do 5 ujęć
Dodaj cały produkt, zbliżenie wady, to samo miejsce pod innym kątem, etykietę lub numer seryjny i opakowanie, jeśli ma znaczenie.
Przeczytaj cały raport
Nie cytuj tylko końcowego procentu. Zwróć uwagę na zgodność warstw, jakość pliku, metadane i opis ograniczeń.
Odpowiedz bez oskarżeń
Wyjaśnij, jak wykonano i przesłano zdjęcia. Dołącz oryginały oraz raport i poproś sklep o wskazanie konkretnych podstaw technicznych jego oceny.
Raport wspiera argument. Nie jest gwarancją wygranej reklamacji.
Nie obiecujemy, że raport zmusi sklep do uznania reklamacji. Dajemy Ci techniczny materiał, dzięki któremu nie musisz odpowiadać wyłącznie: „proszę mi wierzyć”.
- Niski poziom ryzyka nie gwarantuje, że zdjęcie jest autentyczne; oznacza, że analizowane warstwy nie znalazły silnych sygnałów manipulacji.
- Wysoki wynik może wynikać z generowania, edycji, nietypowego przetwarzania albo niskiej jakości pliku i wymaga kontekstu.
- Kompresja, screenshoty i brak oryginału mogą usunąć ważne informacje oraz osłabić zarówno pozytywne, jak i negatywne wnioski.
- Raport PDF nie jest ekspertyzą sądową, certyfikatem autentyczności ani decyzją w sprawie reklamacji.
- Sklep powinien oceniać raport razem z produktem, historią zakupu, komunikacją i innymi dowodami.
Jak sprawdzić i udokumentować, że zdjęcie reklamacyjne nie wykazuje sygnałów generowania AI
Gdy sklep twierdzi, że zdjęcie jest wygenerowane, konsument często nie wie, jak udowodnić, że fotografia jest prawdziwa. Sam oryginalny plik nie zawsze kończy spór: aparat mógł połączyć ekspozycje HDR, telefon automatycznie wyostrzył krawędzie, a komunikator usunął metadane EXIF i ponownie skompresował obraz. Dlatego zdjęcie reklamacyjne uznane za AI powinno być oceniane w kilku warstwach, a nie wyłącznie wzrokowo lub przez jeden internetowy detektor.
AlterTrace służy do sprawdzania autentyczności zdjęcia i wykrywania sygnałów manipulacji obrazu. Raport autentyczności zdjęcia zestawia analizę metadanych, struktury JPEG lub PNG, kompresji, sygnatur generatorów, lokalnych anomalii i niezależnych modeli. Jeżeli sklep podważa zdjęcia reklamacyjne, taki raport może pomóc uporządkować odpowiedź i pokazać, czy techniczne warstwy rzeczywiście wspierają zarzut użycia AI.
Najmocniejszy materiał to seria oryginalnych fotografii wykonanych z różnych perspektyw. Jedna analiza obejmuje do pięciu zdjęć początkowych oraz dwa uzupełniające w ciągu siedmiu dni. Pozwala to pokazać tę samą wadę w kontekście całego produktu, etykiety, opakowania i oświetlenia, zamiast opierać reklamację na jednym nietypowym kadrze.
Usługa nie zastępuje procedury reklamacyjnej ani profesjonalnej opinii biegłego. Jej rolą jest ograniczenie zgadywania. Wynik w mniej niż 60 sekund i raport PDF dają konsumentowi dodatkowy, techniczny argument, a jednocześnie jasno pokazują niepewność i ograniczenia detekcji.
Co zrobić, gdy sklep nazywa prawdziwe zdjęcie obrazem AI?
01Czy raport udowodni, że zdjęcie na pewno jest prawdziwe?+
Nie. Technicznie uczciwy raport może wskazać niski poziom ryzyka i brak wykrytych sygnałów generowania, ale nie istnieje metoda gwarantująca autentyczność każdego pliku.
02Czy sklep musi zaakceptować raport AlterTrace?+
Nie. Raport jest dodatkowym materiałem technicznym, nie wiążącą decyzją. Może jednak pomóc zakwestionować ocenę opartą wyłącznie na wyglądzie zdjęcia albo jednym detektorze.
03Co wysłać do analizy?+
Najlepiej oryginalne pliki z telefonu: widok całego produktu, zbliżenie wady, to samo miejsce pod innym kątem, etykietę lub numer seryjny oraz opakowanie, jeśli ma znaczenie.
04Czy screenshot wystarczy?+
Można go zbadać, ale ma mniej danych i dodatkową warstwę przetwarzania. Jeżeli to możliwe, dodaj także oryginał.
05Ile zdjęć obejmuje cena?+
Do 5 zdjęć w pierwszej analizie oraz 2 zdjęcia uzupełniające w tej samej sprawie przez 7 dni, bez ponownej płatności.
06Jak wrócę do sprawy bez konta i e-maila?+
Zachowaj bezpieczny link do sprawy w tej samej przeglądarce. To on pełni funkcję dostępu do wyniku i dodania zdjęć uzupełniających.
07Jak długo przechowujecie materiały?+
Przez 7 dni od utworzenia sprawy. Potem zdjęcia, wyniki i techniczne rekordy są automatycznie usuwane.
08Jak szybko otrzymam wynik?+
Analiza zwykle kończy się w mniej niż 60 sekund. Czas może się różnić zależnie od liczby i wielkości plików oraz dostępności zewnętrznych warstw.
Źródła i podstawa metodologiczna
Źródła wyjaśniają wpływ przetwarzania obrazu i ograniczenia detektorów. Nie służą do rozstrzygania konkretnej reklamacji.
ALTERTRACE / DLA KONSUMENTÓW