Polityka prywatności AlterTrace

1. Administrator

Administratorem danych jest MJS Bartosz Majewski, ul. Zawadzkiego 40a, 65-528 Zielona Góra, Polska.

Kontakt w sprawach prywatności: hello@altertrace.com.

2. Jakie dane

Przetwarzamy przesłane obrazy i ich metadane, identyfikator sprawy, raport i wyniki techniczne, dane transakcji udostępnione przez Mollie oraz podstawowe logi bezpieczeństwa, takie jak czas żądania, adres IP i informacje o urządzeniu.

Nie wymagamy konta użytkownika. Prosimy nie przesyłać materiałów zawierających dane, które nie są potrzebne do analizy.

3. Cele i podstawy

Dane sprawy przetwarzamy w celu wykonania umowy i dostarczenia raportu. Dane transakcyjne oraz reklamacyjne przetwarzamy w celu wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych i obrony roszczeń. Logi bezpieczeństwa przetwarzamy w prawnie uzasadnionym interesie ochrony usługi przed nadużyciami.

4. Odbiorcy

Dane mogą być przetwarzane przez Vercel (hosting i magazyn plików), Mollie (płatność) oraz dostawców analizy: Hive, Sightengine, AI or Not, TruthScan i Reality Defender. Każdy dostawca otrzymuje tylko dane potrzebne do swojej części usługi.

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania

Materiały sprawy i raport przechowujemy maksymalnie 7 dni od przesłania, aby umożliwić wykonanie i pobranie raportu. Dane wymagane przepisami podatkowymi lub potrzebne do obsługi reklamacji i roszczeń przechowujemy przez okres wynikający z prawa. Logi techniczne przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne dla bezpieczeństwa i diagnostyki.

6. Prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wnieść sprzeciw, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Automatyzacja i bezpieczeństwo

Analiza obrazu jest zautomatyzowana, ale jej wynik ma charakter informacyjny i sam w sobie nie wywołuje skutków prawnych wobec osoby. Stosujemy ograniczony czas dostępu, prywatny magazyn plików oraz kontrolę tokenów dostępowych.

8. Cookies

AlterTrace nie używa reklamowych plików cookie. Dostawcy infrastruktury i płatności mogą używać niezbędnych technologii do bezpieczeństwa, realizacji płatności i utrzymania sesji zgodnie z własnymi politykami.