Az AlterTrace Általános Szerződési Feltételei

1. Szolgáltató és kapcsolat

A szolgáltatást a következő vállalkozás nyújtja: MJS Bartosz Majewski, Zawadzkiego 40a, 65-528 Zielona Góra, Lengyelország.

A szolgáltatással, fizetéssel és panaszokkal kapcsolatos elérhetőség: hello@altertrace.com.

2. A szolgáltatás

Az AlterTrace elemzi a feltöltött képeket, és valószínűségi kockázati pontszámot, technikai jelentést, valamint PDF-jelentést készít. Egy ügy legfeljebb öt JPG-, PNG- vagy WEBP-fájlt tartalmazhat, fájlonként legfeljebb 20 MB méretben.

A jelentés az emberi értékelést támogatja. Nem minősül szakértői bizonyítéknak, nem állapít meg szándékot, és nem garantálja minden módosítás felismerését.

3. Megrendelés és ár

A teljes, adókat is tartalmazó ár közvetlenül a vásárlás előtt jelenik meg. A szerződés a vásárlási gomb használatával és a Mollie fizetési visszaigazolásával jön létre. Nincs előfizetés vagy ismétlődő terhelés.

4. Teljesítés

A fizetés után a felhasználó időben korlátozott hozzáférést kap a biztonságos feltöltéshez. Az elemzés a felhasználó kérésére indul, és általában néhány percen belül elkészül; külső szolgáltatói hiba azonban késedelmet okozhat.

A felhasználónak érdemes elmentenie a PDF-et. Az ügy online elérhetősége időben korlátozott.

5. A fájlok használatának joga

A felhasználó kijelenti, hogy az anyagokat jogszerűen küldheti be, és azok nem sértik harmadik személy jogait. A szolgáltatás nem használható jogellenes azonosításra, zaklatásra vagy személyre nézve jelentős hatású, kizárólag automatizált döntésekhez.

6. Elállás

A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. Ha kifejezetten kéri az azonnali teljesítést, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés befejezése után elveszíti elállási jogát, ez a jog az elemzés elkészültével megszűnik.

A teljesítés befejezése előtt az elállási nyilatkozat a hello@altertrace.com címre küldhető. Az elszámolásra a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok vonatkoznak.

7. Panaszok

A panaszokat az ügy azonosítójával, a fizetés dátumával és a probléma leírásával a hello@altertrace.com címre lehet küldeni. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk. Ha saját hibánkból nem készül jelentés, megismételjük az elemzést vagy visszatérítjük az árat.

8. Felelősség

Az eredmény a rendelkezésre álló jelek és független szolgáltatók válaszai alapján készült valószínűségi értékelés. Az AlterTrace nem felel a kizárólag a pontszám alapján meghozott döntésekért vagy a fájl korábbi tömörítése során elveszett metaadatokért.

Semmi sem korlátozza a fogyasztó kötelező jogait vagy a jogszerűen ki nem zárható felelősséget.

9. Záró rendelkezések

A szerződésre a lengyel jog irányadó, anélkül hogy a fogyasztót megfosztaná a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező védelmétől. A feltételek ingyenesen, menthető és nyomtatható formában érhetők el.

10. Teljesítés és az elállási jog elvesztése

A fizetős szolgáltatás egy 1–5 képből álló első képcsomag elemzését, valamint a jelentés elkészítését és hozzáférhetővé tételét foglalja magában. A legfeljebb két kiegészítő kép 7 napon belüli hozzáadásának lehetősége ingyenes kiegészítő szolgáltatás, és nem része a fizetős főszolgáltatásnak.

Ha a fogyasztó az elemzés megkezdése előtt kifejezetten kéri az azonnali teljesítést, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés befejezése után elveszíti elállási jogát, az elállási jog az első képcsomagra vonatkozó jelentés elkészítésével és hozzáférhetővé tételével megszűnik. Az ingyenes kiegészítő képek felhasználása vagy fel nem használása ezt a jogot nem állítja vissza. Ez nem korlátozza a szerződésnek nem megfelelő szolgáltatás miatti panaszjogot.