Allgemeine Geschäftsbedingungen für AlterTrace

1. Anbieter und Kontakt

Anbieter ist MJS Bartosz Majewski, Zawadzkiego 40a, 65-528 Zielona Góra, Polen.

Kontakt zu Dienst, Zahlung und Beschwerden: hello@altertrace.com.

2. Leistung

AlterTrace analysiert hochgeladene Bilder und erstellt einen probabilistischen Risikowert, einen technischen Bericht und einen PDF-Bericht. Ein Fall umfasst bis zu fünf JPG-, PNG- oder WEBP-Dateien mit jeweils höchstens 20 MB.

Der Bericht unterstützt die menschliche Prüfung. Er ist kein Sachverständigengutachten, stellt keine Absicht fest und garantiert nicht die Erkennung jeder Änderung.

3. Bestellung und Preis

Der Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern wird vor dem Kauf angezeigt. Der Vertrag kommt nach Betätigung des Kaufbuttons und Zahlungsbestätigung durch Mollie zustande. Es gibt kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung.

4. Ausführung

Nach der Zahlung erhält der Nutzer einen zeitlich begrenzten sicheren Upload-Zugang. Die Analyse beginnt auf Wunsch des Nutzers und dauert üblicherweise wenige Minuten. Störungen externer Anbieter können zu Verzögerungen führen.

Der PDF-Bericht sollte gespeichert werden. Der Online-Zugang zum Fall ist zeitlich begrenzt.

5. Dateien

Der Nutzer bestätigt, dass die Materialien rechtmäßig übermittelt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Der Dienst darf nicht für rechtswidrige Identifizierung, Belästigung oder ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit erheblicher Wirkung genutzt werden.

6. Widerruf

Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich die sofortige Ausführung und bestätigt den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistung, erlischt dieses mit Abschluss der Analyse.

Vor Abschluss kann der Widerruf an hello@altertrace.com gesendet werden. Die Abrechnung richtet sich nach zwingendem Verbraucherrecht.

7. Beschwerden

Beschwerden sind mit Fall-ID, Zahlungsdatum und Problembeschreibung an hello@altertrace.com zu senden. Wir antworten unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist. Wird wegen eines Fehlers auf unserer Seite kein Bericht geliefert, wiederholen wir die Analyse oder erstatten den Preis.

8. Haftung

Das Ergebnis ist eine Wahrscheinlichkeitsbewertung auf Basis verfügbarer Signale und unabhängiger Anbieter. AlterTrace haftet nicht für Entscheidungen, die ausschließlich auf dem Wert beruhen, oder für Metadatenverlust durch vorherige Kompression.

Zwingende Verbraucherrechte und gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleiben unberührt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt polnisches Recht, ohne Verbrauchern den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats zu entziehen. Die Bedingungen können kostenlos gespeichert und ausgedruckt werden.

10. Vollständige Leistung und Erlöschen des Widerrufsrechts

Die entgeltliche Leistung umfasst die Analyse einer ersten Gruppe von 1 bis 5 Bildern sowie die Erstellung und Bereitstellung des Berichts. Die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen bis zu zwei ergänzende Bilder hinzuzufügen, ist eine kostenlose Zusatzleistung und nicht Teil der entgeltlichen Hauptleistung.

Verlangt der Verbraucher vor Beginn der Analyse ausdrücklich die sofortige Ausführung und bestätigt er, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Leistung verliert, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Bericht für die erste Bildgruppe erstellt und bereitgestellt wurde. Die Nutzung oder Nichtnutzung der kostenlosen Ergänzungsbilder lässt das Widerrufsrecht nicht wieder aufleben. Rechte wegen einer nicht vertragsgemäßen Leistung bleiben unberührt.